Wie zijn wij?
MiMe, MiMe-online, MiMe Academy maken deel uit van de eenmanszaak geregistreerd onder Milan Meuleman. Wanneer we in deze teksten verwijzen naar één of meer van deze merknamen, verwijzen we dus naar de onderneming onder het BTW-nummer BE 0697.611.033.
Lees aandachtig de Algemene Voorwaarden voordat u gebruik maakt van de website, onze services en/of een aankoop doet.
Bekijk zeker ook ons Privacybeleid voor meer info.
Inschrijving en Betaling
Door het invullen van een inschrijvingsformulier en het betalen van het toegangsgeld bevestig je je definitieve inschrijving.
Betaling van het inschrijvingsgeld dient te gebeuren binnen de vooropgestelde termijnen. Uw inschrijving is bindend en zelfs als u vroegtijdig zou stoppen of afzeggen, blijft het inschrijvingsgeld verschuldigd.
Eens een abonnement aangekocht is en de periode gestart is, is het niet mogelijk om voor de aangekochte periode het abonnement af te zeggen of geld terug te krijgen. Het abonnement stopt pas na de afgesproken periode.
Inschrijvingen voor lessen, workshops, seminaries, evenementen of andere types van events en abonnementen zijn strikt persoonlijk en niet overdraagbaar. Het gaat om een overeenkomst tussen MiMe en een natuurlijk persoon (hierna ‘de cursist vernoemd) of een bedrijf (hierna ‘de organisatie’ vernoemd).
Annulering door de klant
Annulering van deelname kan tot maximaal een week voor aanvang van de les worden gedaan. Gemiste lessen of lessen die te laat worden geannuleerd, worden niet terugbetaald en kunnen ook niet worden overgedragen naar een ander moment.
Lidgelden kunnen gedeeltelijk of geheel teruggestort worden mits tijdig (lees: vóór aanvang van het event) voorleggen van een medisch attest.
Bij annulering tot 14 dagen voor aanvang van een workshop wordt het volledige bedrag terugbetaald. Bij annulering tussen 14 en 7 dagen voor de start van de workshop wordt 50% van het bedrag terugbetaald. Bij annulering binnen 7 dagen voor aanvang vindt geen terugbetaling plaats.
Indien de klant verhinderd is, mag iemand anders in jouw plaats deelnemen, mits tijdige verwittiging aan MiMe (uiterlijk 24 uur voor de start van de les of workshop).
Annulering door MiMe
MiMe behoudt zich het recht voor om lessen of workshops te annuleren bij onvoldoende aanmeldingen of andere onvoorziene omstandigheden. In dat geval wordt het lesgeld volledig terugbetaald.
Indien lessen door overmacht moeten worden geannuleerd, worden deze alleen in zeer uitzonderlijke gevallen terugbetaald. Indien mogelijk zal naar alternatieven worden gezocht, zoals online lessen of korting op een volgende lessenreeks. Dit is echter geen verworven recht en is altijd afhankelijk van de situatie.
De lessen, workshops en seminaries
In deze voorwaarden verwijzen we naar een ‘les’. Dit omvat workshops, seminaries, online streams en andere diensten in lesverband georganiseerd door MiMe.
Het is aanbevolen dat de cursisten op tijd naar de les komen (ongeveer 10 minuten van tevoren), zodat zij op het aangegeven tijdstip kunnen beginnen. MiMe wacht niet op laatkomers, aangezien dit de planning voor de lessen en de beschikbaarheid van de leslokalen verstoort.
Kun je er niet bij zijn? Geef dan de docent een seintje via een van de gecommuniceerde kanalen.
We streven naar een losse, gezellige en stimulerende sfeer tijdens de lessen: er wordt regelmatig een grapje gemaakt en inbreng wordt gewaardeerd. Maak het echter niet te bont! De docenten zijn gemachtigd elke cursist die de lessen stoort door onaanvaardbaar gedrag de toegang tot de lessen te ontzeggen.
Respect en inclusie worden hoog in het vaandel gedragen bij MiMe. Onze cursisten komen uit alle lagen van de bevolking en hebben diverse achtergronden. Pestgedrag, discriminatie en geweld (zowel verbaal als fysiek) worden niet toegestaan. Bij een eerste vergrijp wordt een waarschuwing gegeven, bij een tweede vergrijp zal de docent de cursist de toegang tot de lessen ontzeggen zonder teruggave van betaalde lesgelden.
Aansprakelijkheid
MiMe is niet aansprakelijk voor diefstal, schade en/of beschadiging van persoonlijke eigendommen in en rondom de leslocatie. Niet voor, tijdens of na de les.
Intellectueel Eigendom
Alle door MiMe verstrekte materialen, zowel fysiek als digitaal, blijven eigendom van MiMe en zijn beschermd door auteursrecht. Het is de klant niet toegestaan deze materialen zonder schriftelijke toestemming van MiMe te reproduceren, distribueren of op enige andere wijze te gebruiken dan voor persoonlijk gebruik.
Privacy en Gegevensbescherming
MiMe respecteert de privacy van haar klanten en behandelt persoonsgegevens in overeenstemming met de privacy policy zoals vermeld op de website van MiMe (Privacybeleid).
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor doeleinden die verband houden met de uitvoering van de workshops en worden niet gedeeld met derden zonder toestemming van de klant.
Foto’s en video’s van deelnemers kunnen gebruikt worden voor promotionele doeleinden, tenzij de deelnemer expliciet heeft aangegeven hier bezwaar tegen te hebben.
Toepasselijk Recht en Geschillen
Op alle overeenkomsten tussen MiMe en de klant is Belgisch recht van toepassing.
Geschillen voortvloeiend uit deze overeenkomst zullen in eerste instantie in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in België.
Belangrijk:
MiMe kan steeds inbreuken op dit reglement of enige andere onaanvaardbare handelingen van de cursisten en/of derden, zowel binnen als buiten de vereniging, bestraffen met een tijdelijke of permanente uitsluiting. Deze beslissingen zijn onaanvechtbaar. Cursisten, maar ook ouders, partners, familieleden, derden,…, die door hun gedrag of uitlatingen de goede werking en het doel van MiMe in gedrang brengen kunnen gesanctioneerd worden.
De inschrijving betekent het onvoorwaardelijk akkoord met dit reglement.